Termini e Condizioni

Condizioni di Vendita

Benvenuto su Michetti Project & Design. Tutti i nostri prodotti vengono realizzati su ordinazione e spesso personalizzati in base alle specifiche richieste del cliente.
Per questo motivo adottiamo politiche di vendita chiare e trasparenti, ma anche rigorose, a tutela della qualità del servizio e del nostro lavoro.

1. Informazioni generali

Il presente sito è gestito da Michetti Project & Design.
Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti Condizioni di Vendita, insieme alla nostra Privacy Policy.

2. Tipologia dei prodotti

I prodotti venduti tramite il nostro e-commerce sono prevalentemente:

• Su ordinazione (realizzati solo dopo l’ordine)
• Personalizzati (scelta di finiture, tessuti, colori, misure o altri dettagli)

Questa caratteristica comporta tempi di produzione variabili e limitazioni al diritto di recesso, come stabilito dal Codice del Consumo (art. 59, comma 1, lettera c).

3. Modalità di pagamento

Sono accettati i principali metodi di pagamento:

• Carta di credito
• Bonifico bancario
• PayPal
• Altri sistemi indicati sul sito

Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell’ordine.
In caso di bonifico, la produzione inizierà solo dopo l’effettivo accredito.

4. Tempi di produzione e consegna

Ogni scheda prodotto riporta tempistiche indicative di produzione e consegna.
Tali tempi sono approssimativi e non vincolanti, e possono variare in base a:

• disponibilità materiali
• logistica e trasporto
• cause di forza maggiore

5. Diritto di recesso – Esclusioni

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso NON si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Effettuando l’acquisto, il cliente accetta che:

• Il prodotto non potrà essere reso per motivi estetici soggettivi (es. “non piace il colore”).
• Eventuali minime variazioni di colore o texture sono da considerarsi normali in base alla natura dei materiali.
• Una volta confermato l’ordine, non è possibile modificarlo o annullarlo.

6. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, purché non derivanti da:

• uso improprio
• errato montaggio da parte del cliente
• manomissioni
• normale usura del prodotto

Eventuali difetti dovranno essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna via e-mail a info@michettiarreda.it, allegando foto e descrizione.

7. Spedizione e consegna

La consegna avviene tramite corrieri specializzati o operatori logistici.
Il cliente è tenuto a:

• verificare l’integrità dell’imballo al momento della consegna
• segnalare eventuali danni da trasporto entro 24 ore, indicando riserva scritta sul documento di consegna e inviando comunicazione via e-mail

La consegna si intende a piano strada, salvo accordi diversi.
Montaggio o posizionamento interno non sono inclusi, se non espressamente indicato.

8. Spedizioni internazionali

Effettuiamo spedizioni in diversi Paesi. Condizioni e costi variano in base a destinazione, volume e natura dei prodotti.

• Tempi: indicativi, soggetti a dogana, logistica e condizioni locali.
• Costi: calcolati al checkout o su preventivo personalizzato.
• Dazi e tasse: per spedizioni extra-UE, eventuali oneri doganali e tasse di importazione sono a carico del cliente.
• Documenti: forniamo fattura commerciale e documentazione necessaria; è responsabilità del cliente informarsi su eventuali restrizioni nel proprio Paese.
• Limitazioni: non spediamo in Paesi soggetti a embargo o con forti restrizioni doganali.

9. Comunicazioni e assistenza

Per informazioni sugli ordini, tempi di produzione o richieste post-vendita, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

📧 info@michettiarreda.it
📞 035 662022
📞 348 7956282

10. Privacy e trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla nostra Privacy Policy, disponibile sul sito.

11. Foro competente e legge applicabile

Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana.